一、英国多款儿童太阳镜被曝不合规
常言有云:“伸手必被捉,切莫妄图。”伴随着国际电子商务监管力度不断加强,越来越多的违规现象逐渐暴露于公众视野。
最新消息透露,近期英国消费者权益保护机构Which?对英国儿童太阳眼镜市场进行了调研。调研发现,亚马逊、全球速卖通、eBay和Temu等知名电商平台在市场监管方面存在不足。这些平台销售的儿童太阳眼镜产品中,约三分之一无法达到应有的眼睛保护效果,长期使用可能对儿童视力造成损害。
英国消费者协会Which?发出警示,指出多款儿童太阳眼镜产品存在不符合标准的问题。图片来源:Which?
此次调查特别选取了20副来自不同品牌的儿童太阳镜,这些眼镜的镜片设计各异,有心形、猫形或是复古风格,例如亚马逊上售价仅为1.59英镑的猫咪图案儿童防紫外线太阳镜,速卖通上售价1.16英镑的儿童飞行员太阳眼镜,以及eBay上售价5.28英镑的心形太阳眼镜等。对于这些产品,Which?都进行了严格的实验室检测。
调查发现,情况令人惊讶,“真是不查不知道,一查吓一跳”,其中有两副太阳眼镜的紫外线防护效果极差,尽管它们宣称拥有“全面UV防护”功能。此外,还有五副太阳镜的左右镜片在紫外线过滤能力上存在明显差异,这严重违背了产品的一致性原则。除此之外,所有样本均未达到英国规定的太阳镜基本标识规范,普遍缺少产品安全标识或强制性的合规证明,诸如CE认证标志或英国合格评定标志(UKCA)。
涉事不合规太阳眼镜产品 图源:Which?
对此,Which?机构明确指出,这20款太阳镜在英伦市场无销售资格,已被纳入“不宜购买”清单。同时,该机构敦促消费者在网购时谨慎对待低价商品,尤其是儿童用品、电子设备、美容化妆品及健康保健品等,特别是那些缺乏品牌标识的产品,因为这些商品可能潜藏安全隐患。
Rocio,作为Which?政策的宣传总监,也明确指出:“《产品监管和计量法案》需得到强化,尤其是要将其在线市场的法律责任包含在内,确保所有在网站销售的商品都是安全的,对于那些不符合规定标准的产品,必须予以严厉处罚。”
Which?将违规产品拉入黑名单 图源:Which?
调查结果揭晓之后,涉事平台纷纷迅速撤下相关产品并作出反应。亚马逊明确表示:“安全是我们工作的核心,我们确保所有商品都严格遵守相关法律法规及亚马逊的政策。我们将持续对店铺状况进行监督,并采取必要措施,保障消费者能够选择到安全可靠的商品。”eBay透露,他们已经实施了包括对卖家进行合规性审核、运用智能筛选算法以及AI监控体系在内的多种手段,以防止不安全商品被上架销售。
二、儿童产品安全问题需加强重视
实际上,儿童用品的安全问题一直是公众舆论关注的焦点。鉴于儿童的生理机能尚未成熟,他们对危险的感知和规避能力相对较弱,所以即便是微小的产品瑕疵,也可能导致严重的后果。
不久前美国一次安全事故就给儿童产品卖家敲响了警钟。
起因于一位美国夫妇在亚马逊购置了一款滑动玻璃门的保险锁,意图将其用于锁定通往后院的那扇滑动玻璃门。然而,某天清晨,他们的双胞胎儿子趁家中人皆沉睡之际,悄然打开了滑动门锁,潜入后院的游泳池嬉戏。不幸的是,他们在玩耍过程中遭遇溺水,导致一人不幸身亡,另一人受伤。
两个孩子溺水 图源:
该夫妇将孩子不幸离世归咎于滑动玻璃安全门锁的品质问题,他们坚信,该锁具销售商所宣传的“耐用且高效”特性,足以应对婴儿及孩童的拉扯,确保门窗的安全。然而,事实却是两个三岁的孩子轻易地将门锁撬开,悲剧因此酿成。
于是,该对夫妇将亚马逊及其安全锁销售商诉诸法律,指责该产品存在锁定功能缺陷,并索要被告至少赔偿200万美金,即大约1500万元人民币。
涉事安全锁 图源:亚马逊
由此可见,儿童用品的安全问题至关重要,稍有不慎便可能引发严重后果。因此,众多监管机构以及电商平台都在持续增强对儿童产品的审查与管理强度。
以电商领域的领军企业亚马逊为参照,在去年的Prime Day大型促销活动结束后,该平台迅速对涵盖童装、婴儿车、儿童安全座椅、奶嘴等众多儿童用品的CPC合规证书进行了集中审查,同时查实并处理了众多涉嫌伪造证书的商家。
CPC认证介绍 图源:CPSC
未来,各大市场对儿童产品的监管将更为严格,相关卖家在销售时必须给予高度重视,否则其行为就如同随身携带一枚定时炸弹。一旦不幸遭遇产品安全事故,卖家还需及时与监管机构、平台协作,提供优质的售后服务,以防止对品牌造成持久的负面影响。