一、召回大量产品
无论是在国内市场还是海外市场,产品安全始终没有上限。
近期,安克创新的产品召回问题引起了业界的广泛关注。具体而言,该公司已在美国正式开展针对型号为A1263的移动电源的召回行动。此次召回行动的起因是产品内置的锂离子电池可能存在瑕疵,存在一定的火灾隐患。此次产品召回所涉及的规模十分庞大,大约达到了115.8万件。其销售时间线相当漫长,从2016年6月开始,一直持续到2022年12月。
安克发布的召回公告 图源:安克创新官网
销售途径主要锁定于亚马逊、eBay等知名电子商务平台。该商品拥有显著的外观辨识标志,侧面雕刻着Anker品牌标识,底部则标注型号A1263。然而,有一点需要特别关注,安克此次仅针对美国市场召回特定序列号的产品,消费者需登录安克官方网站查询,以确认自己手中的产品是否在召回范围内。
尽管安克创新可能因此次召回遭受相当可观的财务损失,然而其直面问题的姿态值得称赞。在保障产品安全的前提下,任何利益都应退居次要位置。从美国消费品安全委员会(CPSC)发布的联合召回公告中我们得知,目前已接到19起涉及该产品起火或爆炸的事故报告,这些事故不仅导致了一些轻微的人身伤害,如烧伤,还造成了超过6万美元的财产损失。
已经出现的事故 图源:CPSC官网
面对此次召回事件,安克创新勇于承担责任,迅速出台了补偿措施并对外公布,旨在减轻消费者损失并重塑品牌形象。该方案为消费者提供了两种补偿方式:一方面,消费者可以选择获得一张价值30美元的礼品卡;另一方面,消费者还可以选择免费更换一款升级版的移动电源(型号为A1388)。
补偿方案 图源:安克创新官网
此次对安克创新的召回行动虽不涉及向消费者全额退还费用,但公司仍需支付赔偿金。据初步数据估算,安克创新可能需承担约3126.6万美元的损失,即约合人民币2.25亿元。坦白讲,在跨境电商领域,产品召回现象并不少见,有时并非由于卖家违规销售,而是基于谨慎的考虑,旨在最大程度地保障消费者的安全。对于卖家而言,产品召回实际上是一个审视自身的极好时机;它不仅有助于解决现有产品存在的问题,还能让他们着眼于未来的发展。
二、安克的出海征程
安克创新作为中国出海品牌的翘楚,在海外市场始终保持稳固的竞争优势,特别是在移动电源领域,其地位堪称权威。尽管近期产品召回事件对安克创新带来了一定的冲击,然而,其主动承担责任的态度,相信仍会赢得众多消费者对其品质的信赖。
安克创新的确展现出了非凡的实力,其吸金能力同样令人瞩目。以2024年的财报数据为例,公司当年营收高达247.1亿元,较上年同期大幅上升41.14%,创下了上市以来的最高增速记录;同时,归属于母公司的净利润也达到了21.14亿元,同比增长了30.93%。在2025年的首季度,安克创新的营业收入达到了59.93亿元,这一数字较去年同期增长了36.91%;同时,其归属于母公司的净利润为4.95亿元,这一指标同比上升了59.57%。
财报数据 图源:安克创新
安克创新已习惯于持续稳健的增长态势,这得益于消费者对品牌的信赖。即便是在新兴领域,安克创新亦能领跑群雄,因此被誉为“跨境领域的领军人物”。
不久前,安克创新集团旗下的一个品牌推出了全球首台个人使用的3D纹理UV打印机E1,并在海外市场平台上架。短短12小时内,该产品便成功筹集了超过千万美元的资金。截至目前,众筹总额已攀升至3661万美元,约合人民币2.63亿元。目前,众筹活动仍在进行中,预计筹集金额还将持续增加。
新品备受欢迎 图源:
除此之外,随着欧美庭院经济的蓬勃发展,安克创新洞察到了这一领域的巨大商机,因此着手研发割草机器人,并在速卖通平台全球范围内首次推出,其销售前景也相当看好。
忧患意识常伴生死,尽管安克创新目前势头迅猛,却不容小觑潜在的风险与挑战。在全球消费电子领域的竞争愈发白热化的背景下,众多品牌纷纷涌入市场,份额争夺愈发激烈。不仅有历来的对手,还需应对新晋品牌的追赶。稍有疏忽,便可能被后来者超越。
总体而言,安克创新在海外市场的成就不仅凸显了其自身实力,更成为中国品牌走向世界的典范。尽管在充满机遇的出海征程中遭遇诸多挑战,无论是激烈的市场竞争还是原材料价格的波动,都无法阻挡其前进的脚步。安克创新有望在不久的将来,依托其卓越的研发能力和明确的发展规划,在储能、机器人等前沿领域不断拓展疆域,源源不断地推出高品质的产品,向全球展示中国品牌的创新能力和巨大发展潜能。