电商大战，打到香港铜锣湾。
在激烈竞争的国内电商市场逐渐升温之际，众多电商平台纷纷将注意力转向海外市场，以期开拓新的增长空间。
香港，作为连接中国内地与全球市场的枢纽，依托其优越的地理位置、完善的市场经济架构以及多元化的国际消费群体，已成为众多电商平台争相抢占的战略要地。
近期，抖音、京东、淘宝等平台在香港市场加大投入，推出区域特定补贴、全港范围包邮服务以及生活服务入驻开放等一系列措施，竞争愈发激烈，香港市场争夺战愈演愈烈。
新浪科技报道，近两年内，抖音在香港的市场拓展呈现出高速增长态势，同时，该公司计划进一步加速其在香港生活服务领域的战略布局。
据悉，抖音生活服务已允许香港的景区与酒店加入平台。在此背景之下，抖音计划在2025年的下半年，进一步向香港的餐厅敞开大门。借助短视频和直播的营销手段，抖音旨在吸引更多的内地游客前往香港，从而为当地的餐饮商家以及其他旅游相关企业注入活力，推动香港本土的消费增长。
此外，抖音在香港所拥有的广泛用户群体，亦为其生活服务领域的拓展带来了得天独厚的条件。
官方统计资料表明，时至今日，抖音应用在香港的月度活跃用户数已突破300万大关，与2022年末相比实现了147%的显著增长，并且与2024年同期相比，增幅更是超过了60%。
不止抖音，香港市场也是京东和淘宝加速出海布局的重要领域。
今年三月，京东在香港展开新的战略部署，针对香港地区的消费者群体，推出了“价格保障，超值赔偿”的优惠活动，该服务涵盖京东所有自营品牌的各类商品。
图源：京东
同时，对家电产品实施首次大规模的补贴政策，并推出自营家电的“30天无理由退货、180天内坏换新”以及“单件商品包邮”等多项贴心服务，以此显著增强香港消费者的购物满意度。
图源：京东
5月29日，京东在香港召开了媒体发布会，会上宣布了将在香港的18个行政区推行一项区域性的特别补贴政策，而这一计划的启动地点将选在沙田区。
图源：京东
在5月29日至7月31日的这段时间里，京东香港站点将为沙田区的所有消费者提供一份总价值达1000元的特别补贴。
京东计划在沙田区增设更多自提点，计划在未来将现有超过40个自提点增加到超过70个，从而为沙田区的消费者提供更加方便快捷的购物服务。
未来，京东将陆续在其他城区开展区域专项补贴计划。
京东通过这一系列行动，彰显了其在香港市场正致力于通过价格上的优势以及卓越的服务质量来打造独特的竞争优势，以期在市场份额上实现进一步的扩大。
图源：淘宝
在618购物节期间，消费者们不仅能够享受到“满额免邮”的优惠，而且还能利用“本地退货”的便利服务。若对所购商品感到不满意，他们可以前往附近的自提点轻松办理退货手续。
此外，消费者还有资格获得“官方直接减免”的优惠。在此活动中，商品最低可享受15%的即时折扣，个别商品甚至可以优惠到50%，即便只购买一件商品也能享受到这一优惠。对于部分境外地区的“88VIP”会员，在购物过程中，他们更有机会获得额外的大额优惠券，这些优惠券可以与原有优惠叠加使用。
抖音、京东、淘宝采取的系列行动，加快了在香港市场的战略部署步伐，这成为推动其国际化发展进程的关键步骤。
香港市场的争夺，是全球化布局的关键一环
为何抖音、京东、淘宝纷纷加码布局香港市场？
主要原因在于，香港具有得天独厚的电商发展优势。
香港政府出台了一系列税收减免、资金扶持等优惠政策，同时，香港互联网的普及率高达98%，移动支付的使用渗透率也达到了64%，这些因素共同为电子商务的繁荣发展奠定了稳固的政策和技术基础。
尤为重要的是，香港地处亚洲贸易要冲，坐拥得天独厚的地理和物流条件。凭借其高效的物流体系以及“一小时生活圈”的便利，电商平台得以顺畅地接入广阔的国际市场，同时也能高效地触及内地消费者。
值得一提的是，在香港，抖音电商的“全球购”业务中，它起着至关重要的中转作用；这里不仅是国际知名品牌建立海外集货中心的关键节点，同时也是香港本土品牌商品通往内地市场的桥梁。
抖音的“全球购”项目在香港设立了海外集货中心，这不仅有效缩短了商品流通的环节，提高了运营的效率，而且使得众多香港本土品牌得以借助抖音电商平台，顺利进军内地市场，从而实现了销量的增长和知名度的提升。
在此前提下，依托于平台“内容与货架”的双重驱动策略，抖音电商的“全球购”业务取得了显著且快速的进步。
在过去的三年里，抖音电商全球购的交易额持续上涨，至2024年，多个品类的同比增长率均超过了100%，这一现象凸显了其市场增长的动力十足。
图源：抖音电商营销观察
在此背景下，京东和淘宝也加快对香港市场的布局。
去年九月，京东在香港市场宣布了扩大投资计划，初期投入了15亿元人民币，这笔资金将用于调整商品价格、提供物流补贴以及提升服务质量，并且对于长期投入，公司并未设定上限。
此外，针对香港地区的消费者，京东特别推出了满188元即可享受免费送货上门的服务，这一服务范围广泛，涵盖了电子产品、家用电器、家居用品、服饰美容以及宠物用品等多个京东自营商品类别。
除此之外，京东物流在香港已设立供应链基地，并且分别在观塘、葵青、沙田、元朗等地成功搭建了四个完全自有的快递运营中心。
此外，京东快递在港岛的运营中心于今年三月正式开始运作，同时招募了超过一百名快递人员，针对港岛地区密集的住宅和商业楼宇进行了全面覆盖，确保了核心区域内的同城快递服务能够在最短4小时内送达，夜间派送服务更是延长至晚上10点，充分满足了用户的即时配送需求。
图源：京东黑板报
图源：香港文汇报
京东在香港积极构建物流体系，这一举措在很大程度上为其业务的广泛发展奠定了稳固的物流基石。
总体来说，京东正致力于增强价格竞争力、优化物流体系以及不断提升服务品质，从而在香港市场塑造出其独特的竞争地位，这为未来业务的进一步发展打下了稳固的基础。
同样地，在去年的9月份，淘宝香港平台正式公布，计划投入高达10亿元人民币的资金，用于全面提升各项服务品质。
淘宝特别推出了针对特定金额的限时包邮服务，该服务将优惠范围扩展至香港，涵盖包括服装、电子产品、家居用品、运动休闲产品以及美容护肤类等在内的超过十亿件商品。
图源：香港经济日报
目前，在淘宝平台上，高达92%的商品能够享受官方直送服务，将货物直接送达香港，这使得配送时间得到了显著缩短。
除此之外，香港地区的菜鸟自提点和自提柜总数已经突破800个，而且预计将有大约400家自提点在周日以及夜间提供营业服务。
今年二月，淘宝香港站点携手香港地区的家居维修服务提供商，成功开设了淘宝在香港地区的首个实体家具体验空间。
图源：香港01
图源：香港01
图源：香港中港城商场
图源：香港中港城商场
新浪财经报道称，淘宝家具的实体店面在市场反响和运营状况上均超出预期，因此决定加速其扩张计划。目前，铜锣湾的第二家实体分店已经完成选址并签订合同，预计将在今年第四季度正式开业。
开设实体店将有助于淘宝在香港拓展线下服务网络，进而丰富香港消费者的购物选择，从而全面提升他们的购物感受。
总体来看，淘宝在香港的战略部署主要围绕降低物流费用和扩大实体店服务范围展开，凭借其独特的竞争优势，在香港市场赢得了自己的一席之地。
最终，观察抖音、京东、淘宝在香港市场的战略部署，我们发现，电商平台间的竞争已从单纯的比拼价格，演变为全方位生态系统对决。
抖音凭借其300万月活跃用户的庞大流量，正在打造一个“内容推广与电商转化”相结合的完整生态体系，并通过短视频及直播形式与用户进行深度互动。与此同时，抖音还利用“全球购”这一业务，将香港发展成为连接全球供应链的重要节点。
京东坚持采用“供应链整合与优质服务”的策略，依托其物流上的优势，将关键区域的配送时间缩短至4小时以内。此外，还特别推出了夜间配送服务，持续提升客户的服务感受。
淘宝采取了线上线下相结合的策略，借助大范围的免邮政策来减少顾客的运输费用，同时也在积极开设线下自提点和体验店，力图在香港市场实现全方位的覆盖。
值得一提的是，抖音、京东、淘宝等平台纷纷将目光投向香港，这一举措背后，实则是对多种战略因素进行全面考量的结果。
电商领域的不断进步使得我国市场趋于饱和，同时，各大电商平台间的竞争存量也在不断上升。在这种形势下，拓展全球市场已经成为众多电商平台追求新的增长动力的不二之选。
香港地处亚洲贸易要地，是国内外市场的交汇点，因此自然而然地成为了电商巨头拓展海外市场的首选之地。
其中，关于香港市场的争夺本质上是他们全球化布局的前哨战。
在将来，他们计划借助香港市场的平台，将电子商务的势力范围拓展至更广泛的国际市场，并持续不懈地推动电商领域的国际化发展。
